Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte mit H. Home Beauty Lounge, Lehenhof 4, 78727 Oberndorf am Neckar, im Folgenden „Dienstleister" genannt, und ihren Vertragspartnern, im Folgenden „Kunde" genannt.
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Dienstleister stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Dienstleister bietet kosmetische Behandlungen und Wellnessbehandlungen an. Die genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsangebots wird von dem Dienstleister unter anderem in seinen Geschäftsräumen, seiner Internetpräsenz und in den sozialen Medien bekannt gegeben.
Die Darstellung der Produkte und Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Die Buchung einer Behandlung durch den Kunden stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Der Dienstleister kann dieses Angebot innerhalb von 24 Stunden durch eine Buchungsbestätigung per E-Mail, telefonisch oder persönlich annehmen.
Die Preise richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste des Dienstleisters.
Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar oder per EC-Karte. Andere Zahlungsmethoden sind nur nach vorheriger Absprache möglich.
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig und können nicht in bar ausgezahlt werden. Ein Anspruch auf Erstattung bei Verlust des Gutscheins besteht nicht.
Termine werden nach Verfügbarkeit vergeben und sind verbindlich.
Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen behält sich der Dienstleister vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des Behandlungspreises zu berechnen.
Der Dienstleister behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird der Kunde umgehend informiert.
Die Behandlungen werden nach fachlichen Standards durchgeführt.
Der Kunde ist verpflichtet, den Dienstleister vor Beginn der Behandlung über gesundheitliche Probleme oder Allergien zu informieren, die die Behandlung beeinflussen könnten.
Der Dienstleister behält sich vor, eine Behandlung abzulehnen, wenn Kontraindikationen vorliegen.
Die Behandlungsdauer kann je nach individuellem Hautbild und Behandlungsbedarf variieren. Die angegebenen Behandlungszeiten sind Richtwerte.
Der Dienstleister haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen, sowie für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Dienstleisters beruhen.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass kosmetische Behandlungen in seltenen Fällen zu Hautreaktionen führen können. Sollten nach der Behandlung ungewöhnliche Reaktionen auftreten, ist umgehend ein Arzt zu konsultieren.
Der Dienstleister erhebt und speichert die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten des Kunden. Bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden beachtet der Dienstleister die gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
Bei Minderjährigen ist für die Durchführung bestimmter Behandlungen die Einwilligung der Erziehungsberechtigten erforderlich. Der Dienstleister behält sich vor, bei Minderjährigen unter 16 Jahren die schriftliche Einwilligung eines Erziehungsberechtigten zu verlangen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Dienstleisters.
Stand: Mai 2024